배송은 언제 이루어 지나요?
오늘 상품을 주문 후 결제가 완료되었다면 업무일 기준 익일 발송하는 것을 원칙으로 합니다.
상품을 여러 개 주문 시 배송료는 어떻게 되나요?
1인당 구매 할 수 있는 수량과 1인당 반복 주문으로 구매 가능한 최대 수량에 제한이 있습니다. 1회 택배로 배송할 수 있는 부피와 무게가 제한되다 보니 묶음배송 범위를 넘어서는 수량은 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
추가주문 건에 대해 배송 주소지가 동일할 경우 배송료는 각각 지불해야 하나요?
각각의 주문에 대해 배송료가 별도로 책정됩니다.(배송지가 같으면 배송료는 한번만 지불하시면됩니다)
만약, 물류팀에서 제품을 배송하기 이전이면, 마이데이에서 이전주문을 취소하시고, 재 주문을 하실 수도 있습니다. 하지만, 지난 상품이거나 판매가 종료된 경우에는 재 주문 하실 수 없으니 신중히 판단 후 주문취소 후에 주문해 주시길 바랍니다.
택배사는 어디인가요?
원켓에서는 로젠택배를 이용하고 있습니다.
하지만 공급업체에서 직접배송을 하는 상품의 경우 택배업체가 변경 될 수 있습니다.
주문조회를 하시면 택배업체와 운송장번호가 안내됩니다.
